私隱政策涵蓋範圍
本政策適用於所有在 hand3ag 開設帳戶及進行遊戲的訪客。根據香港適用的法律，本服務的可用性取決於您所在地區的本地法律規定。我們收集並保護的資料包括：登入時提供的個人識別資訊；存提及遊戲活動的交易記錄；透過 FPS、PayMe、AlipayHK 等本地支付渠道的付款詳情；以及您與客服的聯絡紀錄。所有數據儲存在安全的伺服器上，只供營運、合規及改善服務之用。您的帳戶密碼及驗證碼絕不會被共享或轉售。
服務是否可用取決於所在司法管轄區。用戶須自行核實本地法律。
客服及查詢途徑
數據相關查詢與支援
若您對帳戶內的個人數據有任何疑問，或希望查閱、更正、刪除您的資料，hand3ag 客服團隊隨時協助。我們透過多個本地渠道提供支援，確保您能輕易聯繫我們討論私隱相關事項。
實時客服
手機或桌面登入後，點擊帳戶頁面的客服圖標。我們的本地團隊會回應您關於數據處理、帳戶隱私和支付資訊的問題。
電郵查詢
將您的數據存取或隱私疑問寄至客服電郵地址。請在主旨註明「私隱查詢」以加快處理速度。
帳戶設定
登入後進入設定頁面，可查看已保存的個人資料摘要。如需詳細數據副本，請透過客服提出正式申請。
私隱及數據常見問題
以下是 hand3ag 玩家最常提出的私隱相關問題。若您的疑問未在此列出，請隨時聯絡客服。
不會。您的帳戶資料、交易紀錄及個人隱私只供 hand3ag 營運及法律合規之用。我們不販售、轉租或共享任何玩家數據。FPS、PayMe、AlipayHK 等支付資訊更不會被用作任何市場推廣或分析。
每次手機登入時，您需輸入密碼及接收驗證碼。驗證碼只在一分鐘內有效。建議定期更改密碼，並勿在公用 WiFi 登入。若發現異常登入活動，立即聯絡客服凍結帳戶。
您可申請刪除帳戶內的大部分個人資料。出於法律及合規要求，交易紀錄會按香港法律保留指定期間。帳戶關閉後，身份驗證數據會在一年內被安全銷毀。提交刪除申請請聯絡客服。
支付交易紀錄儲存在與遊戲帳戶分離的安全隔區。我們只保留必要的轉帳確認及金額記錄供核對之用。銀行帳戶號碼及敏感支付資訊不會儲存在遊戲帳戶系統內。
登入帳戶後進入設定頁面可看到基本資料摘要。如需完整的交易紀錄、登入活動及所有保存的個人資訊，請向客服提出「數據存取申請」，我們會在七個工作日內提供詳細報告。
我們使用 Cookie 記住您的登入狀態及遊戲偏設，加快進入大廳的速度。Cookie 不涉及追蹤您在 hand3ag 外的活動。您可隨時在瀏覽器設定中刪除所有 Cookie；下次登入時只需重新驗證。
帳戶關閉後，交易及合規紀錄會依香港法律保留指定期間。個人身份資料（姓名、電話等）會在帳戶關閉滿一年後被永久刪除。如需了解您具體帳戶的保留期限，請聯絡客服查詢。